2024-08-13

【重要】地震に伴うキャンセル料の免除期間について

地震に伴うキャンセル料の免除について


8月8日に発生しました日向灘沖の地震に伴う予約キャンセルのキャンセル料免除に関するお知らせです。

 

現在、地震に伴う予約キャンセルについてはキャンセル料を免除いたしておりますが、ここ数日の状況をふまえまして、一旦8月15日(木)までのご予約を区切りに免除対象とし、8月16日以降のご予約に関しましては通常通りの対応とさせていただきます。

 

■キャンセル料免除対応期間 : ~8月15日チェックイン分まで

■通常対応期間 : 8月16日チェックイン分~


<通常キャンセルポリシー>
15日前:無料
14日前から:宿泊料金の30%
7日前から:宿泊料金の50%
前日:宿泊料金の80%
当日:宿泊料金の100%
連絡なしの不泊/不着:宿泊料金の100%


※OTAからの予約は上記と異なる場合があります


ご不明な点がございましたら、施設までお問い合わせください。

よろしくお願いします。

noiro noshima